Datenschutz im Online-Coaching
Im Coaching fallen Leistungs- und Gesundheitsdaten an. Was wir speichern, wo es liegt, welche Dienste beteiligt sind und welche Rechte du hast – in verständlichen Worten. Verbindlich ist unsere Datenschutzerklärung.
Stand: 2026-10-25 · Redaktion: Alex Unger MSc. & Thomas Tichler BSc., Ausdauerzentrum Marchtrenk
Welche Daten im Coaching anfallen
Stammdaten wie Name, E-Mail, Adresse und IBAN für Vertrag und Rechnung. Leistungs- und Gesundheitsdaten wie Testergebnisse, Trainingszonen, Größe, Gewicht und Angaben zu Beschwerden aus Check-ins oder Anamnesebögen. Dazu Nachrichten, Dokumente und Rückmeldungen aus dem Athletenbereich.
Gesundheitsdaten nur mit Einwilligung
Körperliche Messwerte gehören zu den besonders geschützten Daten nach Art. 9 DSGVO. Wir verarbeiten sie nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du bei der Kontoaktivierung per Häkchen erteilst. Du kannst sie jederzeit formlos per E-Mail widerrufen; dann können wir die Betreuung in der bisherigen Form allerdings oft nicht fortsetzen.
Wo die Daten liegen
Server, Datenbank und Dateiablage betreibt unser Hosting-Anbieter Railway; die Server stehen in den USA. Die Speicherung dort erfolgt mit deiner Einwilligung, die wir einmalig einholen. Wir sagen das so deutlich, weil viele Anbieter mit „Servern in der EU“ werben – bei uns ist das derzeit nicht der Fall. Die Verbindung zur Website ist durchgehend verschlüsselt (HTTPS).
Welche Dienste beteiligt sind
Resend verschickt Systemmails wie Einladungen und Rechnungen. Ergebnis- und Rechnungs-PDFs legen wir in Microsoft OneDrive ab. TrainingPeaks (USA) nutzen wir nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung; ohne bekommst du deinen Plan zum Beispiel als PDF. Für Zusammenfassungen von Sprachnachrichten, das Vorsortieren von Check-ins und den Wissens-Assistenten setzen wir KI von Anthropic ein, bei Sprachnachrichten falls aktiviert auch Google oder OpenAI – Details auf der Seite „KI im Coaching“. Push-Nachrichten laufen über den Push-Dienst deines Browsers.
Wer innerhalb des Ausdauerzentrums was sieht
Deine Trainer sehen deine Daten, andere Athleten nicht. Betreuer sehen nur die Athleten, die sie betreuen. Im Team-Intranet und bei Wettkämpfen bist du nur sichtbar, wenn du ausdrücklich zustimmst. Was die Trainer im Einzelnen sehen, etwa die Nutzungs-Tageswerte des Athletenbereichs, erklären wir auf der Seite „Was sieht mein Trainer?“.
Login und Cookies
Nach dem Login setzen wir genau einen technisch notwendigen Cookie, der deine Sitzung erkennt; er ist für JavaScript nicht auslesbar und läuft nach 7 Tagen ab. Passwörter speichern wir nur gehasht, nie im Klartext. Analyse-Cookies setzen wir nicht; das Google-Tag zur Messung unserer Anzeigen lädt nur, wenn du im Cookie-Banner zustimmst.
Deine Rechte und Löschung
Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie auf Widerruf deiner Einwilligungen. Dein Konto kannst du im Profilmenü selbst löschen: Der Zugang wird sofort gesperrt, Profilbild, Chat-Nachrichten, Kommentare und Anmeldungen werden entfernt. Rechnungsdaten bewahren wir wegen der Aufbewahrungspflicht sieben Jahre auf; die Löschung von Testergebnissen erledigen wir auf Anfrage. Beschwerden kannst du bei der österreichischen Datenschutzbehörde einreichen.
Anamnesebogen vor dem Termin
Vor manchen Terminen bitten wir dich, einen Anamnesebogen auszufüllen. Er kann Gesundheitsdaten enthalten; wir verarbeiten sie nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, die du im Bogen erteilst, und nur zur sicheren Durchführung des Termins. In Kalendereinträgen für die Terminplanung landen diese Angaben nicht.
Rollen im Überblick: Wer welche Daten sieht – aus der Beschreibung unserer Plattform. (Beispiel mit fiktiven Daten)
Häufige Fragen
Sind meine Daten in der EU gespeichert?
Nein. Unser Hosting-Anbieter Railway betreibt die Server in den USA. Die Speicherung dort erfolgt mit deiner Einwilligung, die du jederzeit widerrufen kannst.
Verkauft ihr Daten?
Nein. Daten werden nur an die in der Datenschutzerklärung genannten Stellen weitergegeben, soweit es für den jeweiligen Zweck nötig ist.
Wie bekomme ich Auskunft über meine Daten?
Eine formlose E-Mail an office@ausdauerzentrum.at genügt.
Ist euer Coaching „DSGVO-zertifiziert“?
Eine solche allgemeine Zertifizierung haben wir nicht und versprechen sie auch nicht. Wir beschreiben offen, wie wir Daten verarbeiten, und halten uns an die Datenschutzerklärung.
Passend dazu
Ausdauerzentrum Österreich · Goethestraße 12, 4614 Marchtrenk (Oberösterreich, zwischen Linz und Wels) · Tel. +43 664 3064677 (Alex Unger MSc.) · +43 660 4332133 (Thomas Tichler BSc.) · office@ausdauerzentrum.at · Termin buchen: https://www.ausdauerzentrum.at/buchen